2026-12-30
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Resumen del Puesto**
Buscamos personal para el pool de cajas en Morelia, Michoacán, encargado de la atención al cliente en operaciones bancarias, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades del Puesto**
- Realizar operaciones de caja como depósitos, retiros, pagos de servicios y cambios de divisas, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Atender y orientar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios de BBVA México.
- Identificar y canalizar oportunidades de venta de productos bancarios.
- Verificar la autenticidad de billetes y documentos, previniendo fraudes.
- Cuadrar la caja al inicio y final de la jornada, reportando cualquier discrepancia.
- Cumplir con las normativas internas y externas relacionadas con la operación bancaria y prevención de lavado de dinero.
- Mantener un ambiente de trabajo ordenado y limpio en el área de cajas.
- Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos de servicio y comerciales.
Cualificaciones del Puesto**
- Educación mínima: Bachillerato concluido (indispensable).
- Experiencia previa en manejo de efectivo y atención al cliente (deseable, no excluyente).
- Habilidades numéricas sólidas y capacidad de cálculo rápido.
- Orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad de horario para cubrir diferentes turnos.
- Conocimiento básico de productos y servicios bancarios (deseable).
- Manejo básico de paquetería Office.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
