¡Estamos contratando! Analista de Atención a Clientes (Call Center)
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y resolver problemas de manera eficiente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Somos una empresa líder en rastreo satelital y telemetría GPS, y buscamos un Analista de Atención a Clientes 112x36 que se integre a nuestro equipo para brindar una atención de calidad y generar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus actividades?
✅ Atender llamadas, correos y chats de clientes de forma oportuna y profesional.
✅ Brindar asesoría y seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros servicios de rastreo satelital.
✅ Dar seguimiento a reportes e incidencias hasta su resolución.
✅ Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes.
✅ Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
✅ Garantizar una atención cordial, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos:
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Bachillerato concluido (preferentemente licenciatura trunca o concluida).
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Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o call center.
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Facilidad de palabra y excelente comunicación.
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Manejo básico de equipo de cómputo y paquetería Office.
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Actitud de servicio, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
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Disponibilidad de horario.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
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Estabilidad laboral
- dia de cumpleaños
- Dias adicionales de descanso
- Utilidades
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y ayúdanos a brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes!
