- Atender y resolver incidencias técnicas de hardware, software y redes.
- Brindar soporte presencial, remoto y telefónico a usuarios internos y/o externos.
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y equipos.
- Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets de soporte.
- Escalar problemas complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Mantener actualizada la documentación técnica y manuales de usuario.
- Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad de la información.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
