Descripción del puesto
En FarmaxMedios, estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo , con habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento oportuno a las solicitudes de pedidos, quejas y requerimientos de nuestros clientes, asegurando un servicio de excelencia conforme a los estándares de la empresa.
Responsabilidades principales
- Atender pedidos y dar solución a consultas, dudas y requerimientos de clientes.
- Gestionar quejas y dar seguimiento hasta su resolución.
- Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
- Elaborar reportes de incidencias y resultados de atención.
- Colaborar con otras áreas para garantizar una experiencia integral al cliente
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención o servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Manejo de paquetería Office .
- Orientación al cliente, empatía y proactividad.
- Conocimientos en Aspel Sae (preferente mas no obligatorio)
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente laboral profesional y colaborativo.
- Uniformes gratuitos
Horario
- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm y solamente un sabado al mes de 9:00 am a 1:00pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
