Comercial y captación de alumnos
- Atender y dar seguimiento a prospectos provenientes de diferentes canales de venta.
- Realizar entrevistas informativas y asesorías personalizadas sobre la oferta académica.
- Ejecutar estrategias de prospección y generación de nuevos leads.
- Dar seguimiento oportuno a cotizaciones, solicitudes de información y procesos de inscripción.
- Alcanzar y superar las metas de inscripción establecidas.
- Mantener actualizado el CRM y los registros de seguimiento comercial.
- Participar en eventos, ferias educativas, demostraciones y actividades promocionales.
Retención y experiencia estudiantil
- Dar seguimiento periódico a estudiantes activos para identificar riesgos de abandono.
- Atender inquietudes, necesidades o incidencias de los alumnos de manera oportuna.
- Coordinar acciones con las áreas académicas y administrativas para mejorar la experiencia estudiantil.
- Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a alumnos.
- Implementar estrategias de fidelización y permanencia.
- Dar seguimiento a bajas potenciales y gestionar planes de recuperación.
- Generar reportes sobre indicadores de retención y satisfacción estudiantil.
Requisitos
- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, Educación o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas consultivas, admisiones educativas o atención a clientes.
- Experiencia en instituciones educativas, universidades, centros de capacitación o escuelas especializadas.
- Experiencia en seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
