Ese momento necesita a alguien que lo cuide de principio a fin. Esa persona podrías ser tú.
Serás quien lleve el proceso de liquidación de créditos como propio: coordinando áreas, cuidando cada detalle y asegurando que el cliente cierre su camino con Nexu igual de bien que como lo empezó.
- Darás seguimiento a solicitudes de liquidación natural y anticipada
- Coordinarás con Finanzas, Servicio al Cliente y Operaciones la liberación de documentos de salida (facturas, cartas finiquito, cartas de liberación)
- Acompañarás al cliente con comunicación clara durante todo el proceso, con entrega en máximo 5 días
- Resolverás incidencias de documentación, facturación, seguros o trámites vehiculares
- Registrarás cada caso en nuestros sistemas y CRM
- Detectarás retrasos y retrabajos, y propondrás mejoras y automatizaciones — aquí las buenas ideas sí se implementan
Nuestro ADN se nota en el día a día, y en este rol lo vivirás completo:
- Buscamos el Cómo Sí. Cuando un trámite se atora, no nos quedamos en el "no se puede": encontramos la ruta.
- Somos un Equipo Ganador. Finanzas, Servicio al Cliente y Operaciones juegan contigo, no contra ti.
- Excelencia. Un expediente bien cerrado a la primera vale más que tres retrabajos.
- Somos a quien sí le importa. Detrás de cada liquidación hay una persona esperando la factura de su auto. Eso nos mueve.
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- Licenciatura concluida o en curso (Administración, Finanzas, Contabilidad, Derecho, Negocios o afín)
- 2+ años en operaciones, administración de créditos, mesa de control, post venta o servicios financieros (financieras, agencias o arrendadoras es un plus)
- Conocimiento de trámites y documentación vehicular
- Nociones de facturación y seguros
- Excel intermedio y facilidad para aprender nuevos sistemas
- Sueldo de $16,000 a $19,000 brutos mensuales , contratacion 100% nomina
- Prestaciones de ley y superiores
- 20 días de aguinaldo y reparto de utilidades
- 2 días personales adicionales a tus vacaciones + día de cumpleaños libre
- TotalPass para tu bienestar físico
- Wedoctors: asistencia médica, nutricional y psicológica 24/7
- Seguro de vida
- Esquema híbrido: 3 días en oficina y 2 desde casa
- Horario de lunes a viernes, 9:00 a 19:00 h
- Plan de crecimiento real, flexibilidad y calidad de vida
Postúlate y platiquemos. Queremos conocerte.
Con Nexu, todos avanzamos.
