En Quality Assist buscamos personas con actitud de servicio, empatía y excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Atención a Clientes y Asistencias.
Tu trabajo será mucho más que atender llamadas: ayudarás a nuestros clientes a encontrar soluciones y darás seguimiento a sus solicitudes de asistencia, brindándoles atención clara, oportuna y profesional.
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Atender llamadas de clientes asegurados.
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Identificar las necesidades del cliente y brindar soluciones rápidas y precisas.
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Explicar de manera clara las condiciones de las pólizas y beneficios contratados.
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Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia.
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Registrar correctamente la información en nuestros sistemas internos.
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Mantener informado al cliente sobre el seguimiento de su servicio.
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Agendar servicios de asistencia de manera eficiente.
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Elaborar reportes que contribuyan a mejorar nuestros procesos.
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Brindar una atención basada en empatía, comunicación y orientación al servicio.
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Preparatoria terminada con certificado.
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Experiencia en atención a clientes, preferentemente en call center o servicios de asistencia.
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Excelente comunicación verbal.
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Facilidad de palabra.
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Actitud de servicio y empatía.
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Capacidad para resolver situaciones de manera oportuna.
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Disponibilidad para cubrir el horario establecido.
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Compromiso y responsabilidad.
Sueldo base: $9,464 mensuales
Además:
Bono de asistencia: $1,000-
Bono de productividad: $400
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Bono de permanencia: $500 a partir del 4.º mes
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Prestaciones de ley.
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Seguro de vida.
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Seguro de accidentes personales.
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Seguro de gastos médicos.
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Acceso a servicios de asistencia médica, nutricional, psicológica, veterinaria, tanatológica y mucho más.
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Descuentos exclusivos en una amplia variedad de establecimientos.
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Estabilidad laboral.
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Desarrollo y crecimiento profesional.
Porque en asistencia cada llamada representa una oportunidad para ayudar a alguien.
Formarás parte de un equipo que trabaja para brindar soluciones a nuestros clientes cuando más las necesitan, desarrollando habilidades de comunicación, atención y resolución de situaciones.
Si disfrutas ayudar, resolver y brindar un servicio de calidad, queremos conocerte.
Zona de trabajo: Reforma (Ángel de la Independencia), CDMX
¡Postúlate y forma parte de Quality Assist!
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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