*ORIENTADOR*
*Objetivo del Puesto:*
Asesorar y orientar sobre el beneficio de obtener un Homenaje a las personas que tengan una necesidad inmediata. Asegurar el adecuado funcionamiento operativo y de servicio de cada Homenaje.
*Actividades y funciones:*
Realizar la labor de venta de un Homenaje, así como de servicios adicionales.
Realizar llamadas de seguimiento.
Monitorear la correcta operación de su área y del correcto funcionamiento durante un Homenaje.
Revisar constantemente el avance de los homenajes.
Resolver conflictos y cualquier incidente que se presente durante el homenaje.
Recibir y resguardar valores asignados.
Manejar caja chica.
Solicitar facturas.
Solicitar insumos.
Ejecutar las indicaciones que proporcione el Gerente Comercial para la correcta administración de su lugar de trabajo.
Entregar diario reporte de indicadores.
Llevar el control y registro de las bitácoras correspondientes a sus funciones.
*Conocimientos generales:*
Servicio y Atención al Cliente
Competencias:*
Planeación
Organización
Atención y Servicio al cliente
Habilidades de comunicación
Responsabilidad
Inteligencia emocional
Proactivo.
*Horario:* de 06:45 am a 18:45 hrs durante 4 dias, descansa 2 y se incorpora al turno nocturno de 18:45 hrs a 06:45. Los descansos no son fijos, son descansos rotativos
*Salario:* $9,600 mensuales netos + comisiones.
Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
