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Vacante: Soporte TI e Innovación En RECLUTAMIENTO FARMACÉUTICAS. Estamos buscando a un profesional de TI proactivo, con visión de futuro y una fuerte orientación al servicio. No solo buscamos a alguien que resuelva problemas del día a día, sino a un aliado estratégico clave para mantener nuestra infraestructura a la vanguardia, optimizar procesos y ayudarnos a implementar soluciones.
Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y quieres dejar tu huella transformando los procesos de una empresa mediana en crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del Puesto
Garantizar la continuidad operativa y la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica (atendiendo a ~50 usuarios internos), liderando la administración de activos, redes y sistemas de seguridad, e impulsando la adopción de mejoras tecnológicas y herramientas de IA que optimicen la eficiencia de la empresa.
Tus Retos y Responsabilidades:
Soporte y Experiencia de Usuario: Brindar atención (presencial y remota) ágil y empática para la resolución de fallas en equipos (laptops, desktops, impresoras) y configuración de software corporativo (Office, cuentas de correo, accesos y permisos).
Seguridad e Infraestructura Integral: Administrar y monitorear los sistemas de seguridad física y digital: circuito cerrado de televisión (CCTV), sistemas de control de accesos/puertas y la red de Intranet (Wi-Fi, cableado estructurado y conectividad).
Administración de Sistemas y Plataformas: Brindar soporte de primer nivel en plataformas internas (SAE, CRM), gestionando la creación de cuentas y validación de accesos.
Control y Gestión de Activos: Mantener al día el inventario de hardware y software, preparar los equipos para nuevos ingresos (Onboarding técnico) y gestionar los respaldos de información.
Innovación y Vanguardia (IA): Proponer, diseñar e implementar mejoras tecnológicas en los procesos internos, participando activamente en la adopción de herramientas basadas en Inteligencia Artificial para las distintas áreas. ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)
Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en soporte técnico integral (hardware, software y redes) en empresas medianas.
Habilidades Blandas Indispensables: Trabajo en equipo, excelente actitud de servicio, paciencia y adaptabilidad para atender a usuarios de distintas edades y niveles de adopción tecnológica.
Conocimientos Técnicos:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (Windows / Office).
- Redes de datos (Intranet), telefonía y administración de CCTV / Controles de acceso.
- Gestión y control de inventarios de activos de TI.
- Conocimiento deseable en plataformas ERP (ASPEL) y CRM.
- Apertura e interés activo por la Inteligencia Artificial aplicada a la productividad.
Lo que ofrecemos
- Sueldo: $14,000 netos mensuales (Pago quincenal).
- Prestaciones: De Ley desde el primer día.
- Horario: Lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Modalidad: 100% Presencial.
Entorno de Trabajo: Oportunidad de trabajar de la mano con un liderazgo enfocado en el análisis, la mejora continua y la mentoría, con espacio abierto para proponer e implementar tus propias ideas tecnológicas.
Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Perfil Deseado
Buscamos a un técnico resolutivo y ordenado, que no necesite supervisión micro-técnica, sino que sea capaz de adueñarse del área de soporte. Si eres alguien orientado a la mejora continua, que sabe estructurar su trabajo y quiere ser el motor tecnológico de nuestra empresa, ¡esta es tu oportunidad
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
