Objetivo del puesto
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante la implementación de estrategias de cobranza, seguimiento puntual a cuentas por cobrar y coordinación del equipo de cobranza, contribuyendo a la salud financiera de la organización.
Responsabilidades
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Supervisar y coordinar las actividades del área de cobranza.
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Dar seguimiento a la recuperación de cartera vigente y vencida.
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Diseñar estrategias para reducir la cartera vencida.
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Realizar negociaciones de pago con clientes.
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Monitorear indicadores de recuperación y antigüedad de saldos.
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Elaborar reportes ejecutivos de cobranza para Dirección.
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Coordinar la aplicación de pagos y conciliación de cuentas.
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Gestionar aclaraciones relacionadas con facturación y cobranza.
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Mantener comunicación constante con clientes estratégicos.
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Desarrollar planes de acción para cuentas de difícil recuperación.
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Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de crédito y cobranza.
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Liderar y desarrollar al equipo de cobranza.
Requisitos
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Licenciatura en Contaduría, Administración, Finanzas o afín.
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Experiencia mínima de 4 años en cobranza corporativa.
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Experiencia mínima de 2 años liderando equipos.
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Conocimiento de indicadores de recuperación de cartera.
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Experiencia en negociación y recuperación de adeudos.
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Manejo de ERP administrativos y financieros.
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Excel intermedio o avanzado.
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Deseable experiencia en empresas de servicios, logística, transporte o corporativos.
Competencias
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Negociación.
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Liderazgo.
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Comunicación efectiva.
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Orientación a resultados.
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Análisis numérico.
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Planeación y organización.
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Resolución de conflictos.
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Seguimiento y control.
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Toma de decisiones.
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Trabajo bajo presión.
Ofrecemos
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Sueldo competitivo.
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Prestaciones de ley.
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Estabilidad laboral.
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Desarrollo profesional.
