Ser el enlace principal entre los clientes y las áreas internas de soporte técnico, asegurando el seguimiento oportuno de los requerimientos e incidentes registrados en la Mesa de Servicio. Su responsabilidad será coordinar la atención de los tickets, dar visibilidad al cliente sobre el avance de las solicitudes, verificar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y contribuir a una experiencia de servicio de excelencia.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
