Buscamos Asesor/a de Contact Center para brindar atención a clientes a través de llamadas y WhatsApp, así como gestionar pedidos y solicitudes de servicio, asegurando una atención rápida y de calidad.
Indispensable: Excelente actitud de servicio, facilidad de palabra, organización, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
LUGAR DE TRABAJO: PLANTA TOMZA CANCÚN
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Contact Center, ventas telefónicas o puesto similar.
- Preparatoria concluida.
- Deseable experiencia en manejo de WhatsApp Business y sistemas de atención a clientes.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación.
- Disponibilidad para rotar turnos
- Deseable experiencia en ventas
Principales funciones
- Atención a clientes vía telefónica y WhatsApp.
- Recepción y seguimiento de pedidos de gas.
- Registro y transmisión de servicios a las áreas operativas.
- Seguimiento a solicitudes, dudas y quejas de clientes.
- Atención y seguimiento de llamadas entrantes.
- Captura y actualización de información en los sistemas.
- Seguimiento a pedidos hasta confirmar su atención.
Ofrecemos
- Sueldo base más bono por ventas
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación.
- Oportunidad de crecimiento.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
