Estamos en búsqueda de un(a) Responsable de Marketplace Multiplataforma con experiencia comprobable en la administración integral de plataformas de comercio electrónico.
La persona seleccionada será responsable de gestionar la operación diaria de nuestros marketplaces, garantizando el correcto funcionamiento de cada canal de venta, el crecimiento comercial y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Buscamos un perfil analítico, organizado y orientado a resultados, con capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma.
Responsabilidades
- Administrar integralmente las cuentas de Marketplace.
- Gestionar publicaciones de productos desde su creación hasta su optimización.
- Crear y actualizar fichas de producto (títulos, descripciones, imágenes, atributos y categorías).
- Optimizar el posicionamiento de publicaciones.
- Administrar inventarios y sincronización de existencias.
- Supervisar precios, promociones y campañas comerciales.
- Dar seguimiento a pedidos, envíos, devoluciones y cancelaciones.
- Monitorear indicadores de desempeño (ventas, conversión, tráfico, reputación, tiempos de respuesta y cumplimiento).
- Atender incidencias operativas y resolver problemas relacionados con las plataformas.
- Coordinar acciones con las áreas de almacén, logística, diseño y marketing.
- Proponer estrategias para incrementar ventas y mejorar el rendimiento de cada canal.
- Mantener las cuentas en cumplimiento con las políticas de cada Marketplace.
Plataformas indispensables
Experiencia comprobable en la administración de:
- Mercado Libre
- TikTok Shop
- SHEIN Marketplace
- Coppel Marketplace
Se valorará experiencia adicional en otras plataformas de comercio electrónico.
Requisitos
- Experiencia mínima comprobable de 1 año administrando Marketplaces.
- Nivel intermedio en la operación integral de plataformas de eCommerce.
- Capacidad para gestionar las plataformas de principio a fin con mínima supervisión.
- Manejo de Excel (nivel intermedio).
- Conocimiento de indicadores comerciales y operativos.
- Excelente ortografía y redacción.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona que se caracterice por ser:
- Responsable.
- Comprometida.
- Analítica.
- Proactiva.
- Organizada.
- Orientada a resultados.
- Capaz de trabajar bajo objetivos.
- Excelente resolviendo problemas.
- Con iniciativa para proponer mejoras.
- Capaz de administrar múltiples actividades de forma simultánea.
- Con alto sentido de urgencia y seguimiento.
Proceso de selección
Como parte del proceso de reclutamiento, todos los candidatos deberán acreditar una evaluación práctica, mediante la cual se validarán sus conocimientos en la operación de Marketplaces, resolución de casos reales, administración de publicaciones, manejo de incidencias y análisis operativo.
Asimismo, durante la entrevista se solicitará evidencia de la experiencia indicada en el CV, por lo que es indispensable contar con experiencia comprobable.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de eCommerce con enfoque multicanal.
Postulación
Si cuentas con experiencia administrando Marketplaces y buscas integrarte a un equipo donde puedas aportar soluciones, optimizar procesos y generar resultados, nos gustaría conocerte.
Adjunta tu CV actualizado y, de ser posible, evidencia de los proyectos o plataformas que hayas administrado.
Sueldo: $10,500.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
