OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO (AUXILIAR)
Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios de MAQUIRED, apoyando en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica, la configuración de equipos de seguridad y el seguimiento operativo del ERP Odoo para garantizar que las herramientas digitales funcionen correctamente en el día a día.
CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES REQUERIDAS
- Soporte Técnico (Hardware y Software): Habilidad para diagnosticar y reparar fallas básicas en computadoras, periféricos e impresoras. Apoyo en el control de inventario de equipos y gestión de licencias.
- Asistencia en Odoo ERP: Conocimiento operativo del sistema para apoyar a los usuarios en dudas básicas, carga de datos y reporte de incidencias técnicas con el partner externo.
- Apoyo en Seguridad Electrónica: Capacidad para realizar el monitoreo básico de CCTV, revisión de grabaciones y asistencia en la configuración inicial de controles de acceso y alarmas.
- Redes y Conectividad: Conocimientos básicos en cableado estructurado, configuración de redes locales (Wi-Fi/LAN) y solución de problemas de conexión a internet.
- Uso de IA como Herramienta: Apertura y curiosidad por utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para agilizar tareas administrativas, búsqueda de soluciones técnicas y apoyo en documentación de procesos.
- Actitud de Servicio: Capacidad para atender de forma clara y paciente las solicitudes de soporte de los colaboradores de las sucursales.
- Sentido de Responsabilidad: Cuidado de la confidencialidad de la información y seguimiento puntual a los reportes de falla.
IMPORTANTE VIVIR AL NORTE DE LA CIUDAD
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
