Actividades:
· Servicio de Soporte a Redes LAN, WLAN y WAN
· Soporte de segundo y tercer nivel.
· Con certificación Cisco: CCNA, CCNP (deseable).
· Inglés Intermedio-Avanzado
· Conocimiento en manejo de Servidores, Almacenamiento, VMware
· Conocimiento Netapp Avanzado deseable
· Administración de Servicios de red: Active Directory, DHCP, DNS, Radius.
· Conocimientos de metodología ITIL
· Conocimiento de enlaces dedicados: MPLS,VPN,L2L.
· Manejo de cableado estructurado y fibra óptica.
· Soporte de primer nivel para actividades en sitio.
· Manejo de proveedores de infraestructura y cableado estructurado.
· Para soporte a diferentes clientes.
· Horario de 8 a 18 de Lunes a Viernes, con disponibilidad el fin de semana y cambio de horario si el negocio lo requiere.
· Disponibilidad del ingeniero en 24x7 en caso de falla o de emergencia.
· Disponibilidad para viajar, dentro y fuera del país.
Skills:
· Certificaciones Cisco: CCNA, CCNP.
· VCP valido – deseable (nivel de conocimientos equivalente en Vmware , experiencia comprobable)
· Conocimiento avanzado de servidores windows, linux.
· Conocimiento intermedio-avanzado de servicios de red: DHCP, DNS, email, software de monitoreo de red, SNMP.
· Ingles nivel avanzado - NECESARIO
· “Stand by phone” durante la noche – NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD
· Coche propio para trasladarse - NECESARIO
· Capaz de realizar escalamiento
· Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.
· Control y actualización de cambios
· Manejo y control de sistema de tickets
· Actualización de documentación (manuales, procedimientos)
Soft skills:
· Proactividad
· Actitud de servicio
· Capacidad para resolución de problemas
· Disposición de aprendizaje constante
· Trabajo en equipo
Ofrecemos:
· Prestaciones superiores a las de ley.
· Capacitación constante
· Crecimiento dentro de la misma empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
Experiencia:
- Soporte Redes LAN y WLAN: 5 años (Obligatorio)
- Ingeniero o Ingeniera de Redes: 7 años (Obligatorio)
- Manejo de proyectos: 3 años (Obligatorio)
- En redes de más de 2,000 dispositivos en red.: 3 años (Obligatorio)
- En redes inalámbricas en ambientes de manufactura: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
