Misión
Asegurar el crecimiento comercial y la rentabilidad de Kiwi Networks mediante la integración entre el área comercial y las áreas técnicas, diseñando soluciones tecnológicas viables, competitivas y alineadas a las capacidades reales de la empresa. El rol garantiza propuestas precisas, evita sobreventa, reduce retrabajos y fortalece la confianza técnica con clientes empresariales, corporativos y gubernamentales. Perfil 80% técnico, 20% comercial.
Responsabilidades
- Preventa técnica y diseño de soluciones
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Levantamiento técnico con clientes (redes, enlaces, telefonía IP, ciberseguridad, data center, servicios administrados).
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Traducción de requerimientos técnicos a propuestas de valor claras y orientadas a negocio.
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Diseño de soluciones end to end: arquitectura, capacidades, SLA, dimensionamiento, costos y riesgos.
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Validación de factibilidad técnica con ingeniería, operaciones y NOC.
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Acompañamiento comercial y venta consultiva
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Participación en reuniones clave con clientes estratégicos.
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Explicación técnica de soluciones, diferenciadores y roadmap tecnológico de Kiwi.
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Construcción de propuestas técnico-comerciales integrales (técnico + financiero).
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Soporte en negociaciones complejas, licitaciones y cuentas reguladas.
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Gestión de proyectos comerciales
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Asegurar que lo vendido sea operativamente viable.
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Coordinación con ingeniería, operaciones y administración desde preventa hasta entrega.
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Seguimiento de entregables, riesgos, tiempos y condiciones contractuales.
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Documentación técnica para contratos, anexos y acuerdos de nivel de servicio.
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Control de calidad comercial
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Validación técnica de todas las propuestas antes de enviarse al cliente.
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Revisión de márgenes, costos, insumos y dependencias técnicas.
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Prevención de retrabajos operativos y riesgos regulatorios.
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Relación técnica con clientes
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Ser el punto de referencia técnico durante el ciclo comercial.
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Explicar configuraciones, alcances, limitaciones y escenarios de escalabilidad.
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Acompañar pruebas piloto, demos y PoC.
Mejora continua-
Identificación de fallas en procesos comerciales y técnicos.
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Propuestas de mejora en CRM, flujos de preventa y documentación técnica.
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Retroalimentación a ingeniería sobre necesidades del mercado.
Perfil del puesto
Formación académica: Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas, Electrónica, TI o afín.-
Certificaciones deseables: Cisco (CCNA/CCNP), Mikrotik, Fortinet, Ubiquiti, ITIL, PMI básico.
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Inglés: Técnico.
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Experiencia profesional:
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3 a 6 años en roles de preventa, ingeniería de ventas o ingeniería de soluciones en telecomunicaciones, TI, ciberseguridad o servicios administrados.
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Experiencia con clientes empresariales, corporativos o gobierno.
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Participación en procesos completos de venta consultiva.
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Conocimientos específicos:
- Redes y telecomunicaciones (routing, switching, enlaces, fibra, MPLS, SD-WAN).
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Telefonía IP y colaboración.
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Ciberseguridad (firewalls, VPN, políticas, segmentación).
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Data center, virtualización y servicios administrados.
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Modelos de pricing, márgenes y análisis financiero básico.
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Gestión de proyectos (PMI o Agile).
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Uso avanzado de CRM.
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Competencias
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Pensamiento estratégico y visión integral (técnico + comercial + operativo).
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Comunicación ejecutiva y capacidad de traducir temas técnicos a lenguaje de negocio.
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Negociación técnica y manejo de objeciones.
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Liderazgo transversal sin autoridad directa.
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Ética, criterio y capacidad de poner límites técnicos.
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Trabajo bajo presión y en múltiples frentes simultáneos.
Condiciones de trabajo
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40% oficina / 60% campo o reuniones con clientes.
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Disponibilidad para visitas técnicas, pruebas piloto y acompañamiento en implementaciones críticas.
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Modalidad híbrida según políticas.
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Sueldo: Base: $30,000 brutos + PL + PS + bonos asociados a KPIs (100% nómina, apoyo para transporte o gasolina).
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Lunes a Viernes: 8am - 5pm.
Este empleo viene de Talenteca.com:
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