PUESTO VACANTE COORDINACIÓN AL SOCIO
Objetivo del Puesto:
Brindar atención personalizada, eficiente y profesional a los socios del Colegio de Ingenieros Civiles de México, A.C., atendiendo dudas, canalizando solicitudes, promoviendo servicios y gestionando beneficios. Asimismo, identificar y proponer convenios de servicios dirigidos al socio, monitorear su efectividad y contribuir a fortalecer la experiencia y satisfacción de los agremiados.
1.Perfil de Ingreso:
· Escolaridad: Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afines.
· Experiencia: Mínimo 3 años en atención al cliente, gestión de relaciones con clientes o en puestos administrativos relacionados con la atención a socios.
· Conocimientos requeridos: Protocolos de atención al cliente, manejo de quejas y sugerencias, comunicación efectiva, resolución de conflictos.
· Competencias clave:
o Orientación al cliente y trabajo en equipo
o Empatía y habilidades de comunicación
o Capacidad de resolución de problemas
o Organización y manejo de tiempos
o Proactividad y mejora continua
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
