¿Buscas un reto dinámico fuera de la oficina? En ServiBot lideramos el mercado de robótica comercial y buscamos un Ingeniero de Soporte de Campo con sólida base en redes para asegurar el éxito de nuestras implementaciones en sitio.
Si te interesa viajar, resolver retos tecnológicos directamente con el cliente y trabajar con robótica de última generación, este puesto es para ti.
Ubicación base: Zapopan, Jalisco (Technology Park). La mayor parte del tiempo se realiza en ruta (local y foráneo).
Responsabilidades principales:
- Instalación, mapeo y puesta en marcha de robots comerciales en las instalaciones del cliente.
- Configuración de infraestructura de red en sitio (Wi-Fi, routers, switches, direccionamiento IP y Ethernet) para garantizar la conectividad de los equipos.
- Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de componentes electrónicos y mecánicos modulares.
- Documentación y cierre de reportes de servicio a través de sistema de tickets (Odoo).
Requisitos indispensables:
- Ingeniería o Carrera Técnica en Mecatrónica, Electrónica, Robótica, Sistemas o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia comprobable en soporte técnico de campo (Field Service) o mantenimiento electrónico.
- Conocimiento sólido y autónomo en configuración de redes y conectividad.
- Licencia de chofer vigente y disponibilidad para viajar.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 brutos (según experiencia técnica).
- Prestaciones de Ley desde el primer día + Seguro de vida + Vales de despensa.
- Servicio de comedor subsidiado.
- Capacitación especializada en robótica comercial.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Describe brevemente cuál es tu proceso técnico cuando un equipo en sitio no puede conectarse a la red Wi-Fi local o pierde su dirección IP fija.
- Compártenos un ejemplo de alguna ocasión en la que tuviste que resolver una falla técnica compleja bajo la presión de un cliente molesto en su propio establecimiento. ¿Cómo lo manejaste?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de chofer (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
