Ingeniero de Observabilidad Datadog N3
¿Qué harás en este rol?
Buscamos un Ingeniero de Observabilidad con experiencia avanzada en Datadog para diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo que garanticen la disponibilidad, el rendimiento y la estabilidad de plataformas empresariales. Serás un referente técnico para la evolución de la estrategia de observabilidad, automatización y mejora continua.
Responsabilidades:
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de observabilidad utilizando la plataforma Datadog.
- Configurar y administrar dashboards ejecutivos y operativos, adaptados a las necesidades del negocio y de los equipos técnicos.
- Implementar monitores, alertas, métricas personalizadas, SLOs y procesos de correlación de eventos.
- Desarrollar scripts e integraciones que permitan incorporar nuevas fuentes de información y métricas no disponibles de forma nativa en Datadog.
- Automatizar tareas de monitoreo mediante Python, PowerShell, Bash o tecnologías similares.
- Evaluar nuevos requerimientos e iniciativas relacionadas con observabilidad y monitoreo, proponiendo soluciones técnicas.
- Analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de optimización, capacidad y mejora continua.
- Participar en procesos de Gestión de Problemas, contribuyendo al análisis de causa raíz y prevención de incidentes.
- Realizar pruebas funcionales y técnicas antes de la implementación en producción.
- Brindar soporte especializado de tercer nivel (N3) y asesoría técnica a equipos internos.
- Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas del servicio.
Perfil que buscamos
Experiencia:
- 5 años o más de experiencia en monitoreo, observabilidad o administración de plataformas empresariales.
- 3 años o más de experiencia trabajando con Datadog.
- Experiencia implementando:
- Infrastructure Monitoring
- APM
- Log Management
- Synthetic Monitoring
- Real User Monitoring (RUM)
- Dashboards
- Experiencia en integración de herramientas de monitoreo con ambientes Cloud y On-Premise.
- Experiencia desarrollando automatizaciones mediante Python, PowerShell, Bash o lenguajes similares.
- Experiencia en análisis de capacidad, tendencias y desempeño de plataformas tecnológicas.
Formación
- Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Inglés intermedio.
Certificaciones
Indispensable: Datadog Fundamentals.
Deseable: Datadog Certified Professional o certificación equivalente.
Conocimientos técnicos:
- Datadog (Infrastructure Monitoring, APM, Logs, Metrics, Dashboards, Synthetics, RUM y SLOs).
- Datadog Query Language (DQL).
- Linux (Red Hat, CentOS y Ubuntu).
- Windows Server.
- Python.
- PowerShell.
- Bash / Shell Scripting.
- APIs REST.
- JSON y YAML.
- Git (GitHub, GitLab o similares).
- Docker.
- Kubernetes.
- AWS, Microsoft Azure y/o Google Cloud Platform.
- Herramientas de análisis de logs y troubleshooting avanzado.
Competencias:
- Pensamiento analítico.
- Diagnóstico y solución de problemas complejos.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y áreas de negocio.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad de documentación técnica.
- Enfoque en automatización e innovación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX
