Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.
Die Position
La Oportunidad
El Analista de Inteligencia de Servicio será el encargado de asegurar el ciclo de vida operativo y la trazabilidad de los instrumentos de la compañía. Su responsabilidad abarca desde la gestión integral del Instrument Handling (instalación, documentación, capitalización y alta en plataformas internas), hasta la regularización y optimización de la base instalada. Asimismo, fungirá como el nodo central para la recepción, gestión y ejecución de notificaciones críticas de fábrica (SBN, QN, SN, MN), garantizando que los equipos en campo cuenten con las actualizaciones y modificaciones necesarias para maximizar su tiempo de actividad (uptime).
Responsabilidades:
- Coordinar y dar seguimiento al proceso completo de instalación de nuevos equipos.
- Asegurar el correcto flujo y resguardo de la documentación de instalación.
- Gestionar el proceso de capitalización de los instrumentos de acuerdo con las políticas financieras y operativas de la empresa.
- Mantener actualizada, depurada y concisa la base de datos de los equipos en campo.
- Auditar y regularizar los expedientes e información de la base instalada para evitar discrepancias operativas.
- Recibir, clasificar y priorizar las notificaciones globales y locales
Quién eres
- Graduado universitario con Cédula Profesional vigente de las carreras de Ingeniería, Administración o relevantes.
- Manejo fluido del idioma inglés
- Conocimiento técnico intermedio de equipo médico de laboratorio (inmunología, hematología, química, etc.)
- Manejo de paquetería Microsoft Office / Google Suite. Nivel intermedio.
- Conocimiento de ERP (SAP) y CRM (Salesforce). Nivel intermedio.
Esta posición no ofrece beneficios de relocación
Wer wir sind
Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.
Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.
Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
