Descripción del puesto:
Empresa líder en servicios busca un Ejecutivo de Cuenta Bilingüe para brindar atención y seguimiento a clientes, coordinar la operación con distintas áreas y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de AYB hoteleros.
Responsabilidades:
- Administrar y dar seguimiento a cuentas comerciales.
- Brindar atención personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Gestionar y resolver incidencias operativas.
- Coordinar requerimientos con las áreas de producción y logística.
- Supervisar el seguimiento del personal operativo involucrado en el servicio.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de entrega y estándares de calidad.
Requisitos:
- Licenciatura concluida.
- Inglés avanzado (C1/C2), hablado y escrito.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en un puesto similar.
- Experiencia en atención y administración de cartera de clientes.
- Deseable experiencia en los sectores aeronáutico, hotelero o alimentos y bebidas.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
- Excelente organización, planeación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y orientado(a) a resultados.
Ofrecemos:
- Pago semanal.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Apoyo de transporte.
- Comedor subsidiado.
- Uniformes.
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.
Sueldo: $8,304.00 - $20,680.28 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
