DESCRIPCIóN
Somos una comunidad de 1,400 acres, desarrollada por Ohana Real Estate Investors, recibe el nombre de Twin Dolphin, en honor a la rica historia del primer e icónico Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo privado de residencias, orientado a la integración de la familia.
Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos, diseñado por el reconocido jugador de golf Fred Couples, en conjunto con Todd Eckenro de Origins Golf Design, Montage Los Cabos, hotel de 52 residencias y 122 habitaciones, primer Resort de la marca abierto en México, único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados.
El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en: Beneficios integrales entre propietarios y medio ambiente.
Misión del Puesto:
Brindar soporte administrativo y operativo a los procesos de Administración Laboral, asegurando la correcta ejecución del preboarding, contratación, integración y resguardo de expedientes, administración de beneficios, atención al colaborador y seguimiento, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos, la normatividad aplicable y una experiencia de servicio de calidad para colaboradores y clientes externos, contribuyendo a la excelencia organizacional.
Responsabilidades y funciones
- Contactar al nuevo ingreso vía telefónica asegurando la información requerida para su contratación
- Preparar la documentación del nuevo talento para su pre-integración.
- Dar la bienvenida al nuevo talento, realizar un recorrido por las instalaciones para familiarizarlo con las diferentes áreas de la propiedad y brindarle orientación sobre el proceso de llenado de la documentación de pre-integración.
- Garantizar que, durante el proceso de ingreso, cada nuevo colaborador cuente con la toma de fotografía, la asignación de locker, uniforme, la entrega de su gafete y credencial de colaborador.
- Integrar información de nuevos ingresos en los sistemas y controles internos.
- Administrar la integración, actualización, resguardo de expedientes físicos y digitales de los colaboradores.
- Solicitar, administrar e inventariar los suministros y la papelería del pantry de Talento Humano, asegurando su organización, abastecimiento y control.
- Administrar los recursos, compras, inventarios y relaciones con proveedores requeridos para la operación del área.
- Brindar atención y seguimiento a colaboradores respecto a dudas generales, trámites laborales, beneficios, convenios y documentación oficial.
- Gestionar y solicitar al área de Seguridad los accesos para nuevos ingresos, proveedores y personal externo.
- Asegurar la depuración y actualización de los registros en los relojes checadores de las diferentes áreas de Twin Dolphin.
- Dar seguimiento a la facturación mensual de los proveedores, asegurando el correcto llenado de la Base de control de Facturas
- Ingresar las pólizas de GMM al sistema interno de Talento Humano.
Funciones genéricas
Brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores.- Actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.
REQUISITOS
Esencial:
- Experiencia mínima de 2 años en hotelería o propiedades de ultra lujo.
- Nivel de inglés intermedio (oral y escrito)
- Nivel de estudios Licenciatura en Administración en Empresas Turísticas o Afín.
- Disponibilidad de horario.
- Conocimiento de manejo y licencia de conducir vigente
- Disponibilidad de radicar en Los Cabos.
- Conocimiento de paquetería Office
- Sistemas de gestión de personal de Recursos Humanos (Abhril, SAP, etc)
Competencias Twin Dolphin
- Enfoque a Resultados
- Enfoque a la calidad
- Enfoque al cliente
- Integridad
- Trabajo en equipo
- Ética en el trabajo
