Objetivo: Brindar una atención de calidad y personalizada tanto al cliente interno como externo.
Requisitos y experiencia:
Licenciatura en Comunicación, Negocios o afín.
Edad: 25 a 35 años preferentemente
2 años de experiencia
Experiencia en atención al clientes
Sentido de urgencia y responsabilidad
Facilidad de palabra
Habilidades
- Comunicación efectiva.
- Escucha activa.
- Empatía
- Manejo de Objeciones
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Seguimiento de quejas
Responsabilidades del puesto
- ·Responder las inquietudes sobre productos o servicios
- Seguimiento a consultas
- Resolución de problemas
- Brindar atención proactiva
- Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos
- Seguimiento de KPI y métricas de servicio al cliente
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
