Front Desk Hospitality
RSB Living es una empresa de hotelería, administración de propiedades y hospitalidad especializada en rentas a corto y mediano plazo. Ofrecemos alojamientos principalmente en casas unifamiliares de lujo para huéspedes que viajan a Texas por diversas razones, como vacaciones, trabajo, tratamientos médicos, entre otros.
El puesto de Recepcionista Senior de Hospitalidad es una posición de nivel medio dentro de RSB Living. El rol tendrá la responsabilidad de realizar funciones asociadas a la recepción de un hotel, aplicadas a las propiedades de lujo de renta a corto y mediano plazo bajo nuestra gestión.
Necesitas:
- Más de 3 años de experiencia en recepción hotelera o roles similares en hospitalidad (preferente)
- Inglés avanzado y español fluidos, tanto oral como escrito.
- Carrera técnica en Administración Hotelera, Turismo o afín (deseable)
- Conocimiento de sistemas de gestión de propiedades y plataformas de reservaciones (no indispensable)
- Vivir cerca del área de trabajo (cerca del Sanborns de Palmas, en Lomas de Chapultepec III sección)
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
- Sexo indistinto
Habilidades:
- Atención a cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Atención al detalle
Actividades:
- Supervisar los procesos de check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida para el huésped
- Administrar y solucionar incidencias relacionadas con tecnologías de casas inteligentes (cerraduras, termostatos, cámaras, etc.)
- Monitorear inventarios y coordinar pedidos de insumos
- Apoyar en la capacitación y mentoría de personal junior
- Generar y analizar reportes de ocupación e ingresos
- Actualizar portales de propietarios con información financiera y métricas de desempeño de las propiedades
Ofrecemos:
- Sueldo neto competitivo de $15,000 a $20,000 pesos mensuales (de acuerdo con la experiencia y desempeño)
- Turnos rotativos (matutino: 6:30 a.m. – 3:00 p.m.; intermedio: 2:30 p.m. – 9:00 p.m.; nocturno 8:30 p.m. – 3:00 a.m.)
- Descanso entre semana
- caja de ahorro
- prestaciones de ley
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor con descuento
Pregunta(s) de postulación:
- ¿A cuanto tiempo de distancia te encuentras de la zona de trabajo? (frente a Sanborns de palmas)
- ¿Cuentas con certificación de inglés? (TOEFL, certificación por parte de la SEP, etc)
- ¿Has trabajado en hotelería/ hospitalidad?, menciona las empresas
- ¿Cuentas con disponibilidad de tiempo para cubrir los horarios establecidos? (horarios rolados de 6:30 a 15:00; de 2:30 a 21:00; y de 20:30 a 3:00am, con un descanso entre semana)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
