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Solicitamos Coordinador de Incidencias
Coordinar la atención, análisis y resolución de incidencias derivadas de operaciones de importación y exportación, actuando como enlace entre la agencia aduanal, los clientes y las autoridades gubernamentales para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.
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Atención de incidencias aduaneras
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Atender requerimientos de la autoridad.
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Resolver inconsistencias documentales detectadas por las autoridades.
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Gestión con dependencias gubernamentales
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Coordinar trámites ante ANAM, SAT y otras dependencias.
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Dar seguimiento a permisos, avisos y autorizaciones.
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Atender citatorios, oficios y requerimientos oficiales.
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Gestionar aclaraciones y solventación de observaciones.
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Monitorear operaciones con incidencias que afecten tiempos de despacho.
Cumplimiento normativo
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Verificar que las operaciones cumplan con la Ley Aduanera y regulaciones aplicables.
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Identificar riesgos de multas, embargos o sanciones.
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Proponer acciones preventivas para evitar reincidencias.
Comunicación con clientes
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Informar oportunamente el estatus de incidencias.
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Explicar requerimientos de autoridad.
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Solicitar documentación adicional para resolver casos.
Elaboración de reportes
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Indicadores de incidencias.
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Tiempos de atención y resolución.
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Riesgos regulatorios.
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Reportes ejecutivos para gerencia y dirección.
Requisitos:
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Licenciatura en Derecho con especialización en comercio internacional (Titulo y cedula)
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Experiencia de al menos 2 a 3 años en agencias aduanales, empresas IMMEX, forwarders o áreas de comercio exterior, gestionando incidencias operativas y regulatorias, atención a requerimientos de autoridades y seguimiento a trámites gubernamentales relacionados con importación y exportación.
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Disponibilidad de Horario
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Experiencia en equipos de trabajo
