Recibir rutas y controlar los sistemas de información relacionados con el área de Vending que facilitan la administración del canal.
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Administrar la operación del sistema comercial integral con el sistema vending.
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Desarrollar e imprimir periódicamente a los coordinadores vending y Jefe de Ventas vending los reportes operativos para el seguimiento del canal vending.
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Alta y bajas de clientes en el sistema vending.
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Realizar los formatos de altas y bajas de las dotaciones para canalizar a APyE para su proceso.
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Realizar el reporte diario de incidencias de la Hand Held y enviar el reporte a coordinadores y jefatura vending.
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Recepción de datos de la terminal hand held.
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Recepción diaria al término de sus labores y registro de la entrega de llaves de las máquinas vending tanto de técnicos como de agentes vending.
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Recepción de las solicitudes de máquinas vending, refresco y snack, así como las de café BLaK y su canalización a la sección de refrigeración.
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Elaborar preliminares y reservas en el sistema SAP.
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Dar seguimiento y solución a los contactos vía telefónica ya sean fallas técnicas, solicitudes de servicio ó quejas del cliente.
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Asistir a cursos de capacitación desarrollados para su puesto.
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Cuidar la confidencialidad de la información.
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Cumplir con las normas y políticas internas.
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Mantener en óptimas condiciones de limpieza y presentación del área de trabajo a su cargo.
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Carrera Técnica, Administración, Mercadotecnia, Contaduría o afín (Titulado)
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Experiencia en área de Ventas (1 año), Uso de sistemas (1 año), Paquete Microsoft Office (1 año).
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Prevención de accidentes y atencion de emergencias (Avanzado)
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Sistema de Gestión Integral (Avanzado)
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Control Administrativo (Avanzado)
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Dominio de sistemas electrónicos (Avanzado)
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Atención a Clientes y Consumidores (Avanzado)
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Integridad de la flota (Avanzado)