Coordinador(a) Comercial y Operativo de Punto de Atención
Empresa confidencial del sector servicios y tecnología busca integrar a su equipo un perfil con enfoque comercial, excelente organización, liderazgo operativo y alto sentido de responsabilidad para fortalecer la operación de un punto de atención.
Objetivo del puesto
Coordinar la operación comercial, administrativa y de atención al cliente en sucursal, dando seguimiento a prospectos, ventas, solicitudes de clientes, programación de servicios y control básico de recursos asignados.
Actividades principales
- Promover y vender servicios de internet, televisión y telefonía a clientes residenciales y empresariales.
- Atender clientes y prospectos de forma presencial, telefónica y por medios digitales.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, quejas o incidencias de clientes.
- Apoyar en la programación de instalaciones, mantenimientos y visitas técnicas.
- Coordinar la comunicación entre clientes, área técnica y área administrativa.
- Llevar control básico de inventario, materiales, equipos y herramientas asignadas.
- Registrar entradas, salidas, devoluciones y movimientos de equipos.
- Mantener el punto de atención en orden, limpio y con buena imagen.
- Elaborar reportes básicos de ventas, atención a clientes, inventarios y seguimiento operativo.
- Cumplir objetivos comerciales y apoyar en el crecimiento de la zona asignada.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente, administración de sucursal, oficina comercial o punto de venta.
- Facilidad de palabra y gusto por el trato con clientes.
- Enfoque comercial y habilidad para cierre de ventas.
- Buena presentación y comunicación profesional.
- Organización, responsabilidad y capacidad de seguimiento.
- Manejo de computadora, reportes y herramientas administrativas.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial y en jornada completa.
- Referencias laborales comprobables.
Deseable
- Experiencia en telecomunicaciones, internet, telefonía, televisión, tecnología, servicios, retail o coordinación con personal técnico.
- Conocimiento en manejo de inventarios, caja, atención a clientes o ventas de mostrador.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual competitivo.
- Bonos variables por cumplimiento de objetivos comerciales y resultados operativos.
- Capacitación sobre servicios, procesos internos y operación comercial.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Las personas interesadas deberán postularse por este medio adjuntando su CV actualizado.
El proceso de reclutamiento se manejará de forma confidencial.
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
