¡Unete a nuestro equipo como Recepcionista para Laboratorio Clínico!
Zona de trabajo: Centro histórico de Morelia, Michoacán.
Requisitos:
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Licenciatura en Administración o área afines (Trunca o concluida).
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Experiencia de 1 año en atención a clientes y recepción en el sector médico (hospitalario, laboratorio o similar)(indispensable).
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Experiencia en el manejo de caja y facturación.
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Manejo de Excel.
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Conocimiento software administrativo (CONTAPAQi, SAP, ASPEL).
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Conocimiento en software de gestión de calidad (MASTERCONTROL, ETQ RELIANCE, INTELEX).
Funciones:
Ser el primer punto de contacto entre el laboratorio, sus pacientes y clientes.
Atención y orientación a clientes, brindando un servicio cordial y eficiente.
Recepción y canalización de llamadas telefónicas.
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Programación y coordinación de citas.
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Asegurar el manejo confidencial de la información de pacientes y clientes conforme a los lineamientos institucionales.
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Registro e ingreso de pacientes en el sistema de gestión, verificando la información.
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Carga de estudios en el software correspondiente y elaboración de facturación.
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Recepción, control y distribución de paquetería.
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Seguimiento a procesos administrativos, control de actividades y cumplimiento de indicadores del área.
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Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción a clientes, así como elaboración y envío de cotizaciones.
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Cumplir con los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.
Oferta:
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Sueldo base mensual de $9,450 mensuales (pagos quincenales).
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Fondo de ahorro del 3%.
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Vales de despensa del 6%.
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Bono de puntualidad y asistencia.
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Prestaciones de ley.
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Capacitación continua y apoyo en estudios de laboratorio.
Horario:
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Lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm.
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Sábado de 8:00 am a 4:00 pm.
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Descanso fijo los domingos.
Nivel de educación deseada:
Básica
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Laboratorios Médicos y de Diagnóstico
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a515d923b00003000d88dae&source=indeed