En dentalia en busqueda de tu talento como: COORDINADOR DE SERVICIO TERRITORIAL
Objetivo del puesto
Coordinar e implementar estrategias que aseguren la correcta operación, renovación y crecimiento de las cuentas asignadas, fortaleciendo la relación con clientes y promoviendo el uso de los servicios dentales para incrementar la satisfacción y fidelización.
Requisitos
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Ingeniería Industrial, Marketing o afín- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (preferentemente en empresas de servicios, aseguradoras o brokers)
- Manejo intermedio de Excel y PowerPoint
- Conocimiento en bases de datos (deseable SQL / Power BI)
- Experiencia en atención y servicio al cliente
- Disponibilidad para viajar
Funciones principales
Gestionar la implementación, operación y renovación de cuentas asignadas- Diseñar y ejecutar planes de acción para cada cliente
- Dar seguimiento a métricas de servicio (SLA) y niveles de satisfacción
- Analizar indicadores comerciales como uso de servicios, citas y flujo de pacientes
- Fortalecer la relación con aseguradoras, brokers y clientes clave
- Detectar e implementar mejoras en procesos que impacten la experiencia del cliente
- Coordinar acciones con áreas internas para asegurar la calidad del servicio
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo $30,000.00 - $32,000.00- Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Vales
- Bonos
Si estas interesado (a) postulate por este medio y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible.
