Inpro Telecom, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, está en búsqueda de un Analista de desempeño y soporte.
Requisitos:
- Paquetería Office avanzado.
- Creación de cuadros de mando.
- Conocimientos en telecomunicaciones.
- Conocimientos en TI.
Funciones
- Identificar patrones de la información.
- Identificar tendencias de la información.
- Garantizar los indicadores de desempeño de acuerdo a KPIs.
- Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Efectuar análisis continuo y diagnóstico de los diversos procesos.
- Generación de reportes de incidentes.
- Mantener actualizado el flujo de información.
- Realizar reportes periódicos.
- Interacción directa con los equipos de gestión.
- Interacción directa con los clientes.
- Capacidad para gestionar la integración de nuevos servicios.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidades
- Trabajo en equipo.
- Orientado a resultados.
- Toma de decisiones.
- Iniciativa y proactividad.
Ofrecemos:
- Horario: L - V de 9:00 hrs a 19 hrs.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Ambiente colaborativo y orientado a la innovación.
- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.
Sueldo: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
