Somos una empresa mexicana fabricante y desarrolladora, con presencia en 12 ciudades del país y LATAM, donde implementamos tecnología principalmente para vehículos, desde cámaras de videos, productos a medida y rastreadores.
Como parte de nuestro negocio tenemos que coordinar servicios de instalación y revisión a nivel nacional, y la función es generar las citas, confirmar los servicios y prever que el técnico tenga lo necesario para asistir a su servicio, como supervisar la ejecución en tiempo.
Se busca Coordinador de Logística.
OBJETIVO Garantizar la correcta planeación, programación, coordinación y ejecución de los servicios de instalación, revisión, mantenimiento y desinstalación de las soluciones de tecnología comercializadas por la empresa, asegurando la cobertura del 100% de los servicios solicitados por los clientes
Requisitos:
- Carrera en Ing. industrial, logística, administración o afín
- Atención a clientes corporativos.
- Manejo de indicadores operativos.
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en puestos similares
- Buena ortografia y redacción
- Monitoreo y seguimiento de servicios
- Gestión de tickets (sistema interno)
- Administración de personal técnico.
- Planeación logística y ruteo
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Gestión de incidencias para nómina.
Actividades:
- Garantizar la cobertura total de servicios solicitados por los clientes.
- Administrar la agenda operativa nacional de instalaciones y revisiones.
- Optimizar la asignación de recursos técnicos.
- Supervisar el cumplimiento de tiempos de atención comprometidos.
- Asegurar el cumplimiento de requisitos de acceso y certificación de los técnicos.
- Implementar controles que permitan mejorar la productividad operativa.
- Gestionar la comunicación entre clientes, técnicos y áreas internas.
- Identificar riesgos operativos y generar planes de acción preventivos.
- Participar en proyectos de mejora continua y estandarización de procesos.
Ofrecemos:
Jornada laboral: Lunes – Viernes 9:00 a 18:00
Sábado 9:00 a 14:00
Prestaciones de ley
Alta disponibilidad
Zona de trabajo: Vallejo, CDMX a una cuadra de Plaza Vía Vallejo
Sueldo neto mensual: $ 15,000 a 18,000 (sueldo de acuerdo a conocimientos)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
