Nos encontramos en búsqueda de un Analista de SuccessFactors, quien será responsable de brindar soporte a los procesos de Recursos Humanos dentro de la plataforma, asegurar la calidad de la información y contribuir a la mejora de la experiencia de los usuarios.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte a los usuarios de SAP SuccessFactors.
- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con la operación de la plataforma.
- Validar el funcionamiento de los procesos configurados.
- Apoyar en los módulos Employee Central, Recruiting, Development y Learning.
- Ejecutar movimientos de personal como altas, bajas y cambios organizacionales.
- Validar, actualizar y depurar información de colaboradores.
- Participar en pruebas de nuevas funcionalidades y mejoras de la plataforma.
- Elaborar manuales, guías y documentación de procesos.
- Generar reportes y tableros de seguimiento.
- Coordinar requerimientos con las áreas de Recursos Humanos, Tecnología y proveedores externos.
- Apoyar en capacitaciones dirigidas a usuarios finales.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Psicología Organizacional, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- De 1 a 2 años de experiencia en soporte de sistemas, plataformas de Recursos Humanos, administración de personal o atención a usuarios internos.
- Conocimiento de procesos de Recursos Humanos.
- Excel intermedio y manejo de Microsoft Office 365.
- Experiencia en elaboración de reportes, manuales o documentación de procesos.
Conocimientos deseables
- SAP SuccessFactors o alguna plataforma HCM.
- Employee Central, Recruiting o Learning.
- Pruebas funcionales y validación de información.
Job Types: Full-time, Internship
Pay: $19,000.00 - $25,000.00 per month
Work Location: In person
