1.- Planear el calendario anual de crecimiento de Directores de Agencia y Estructura Comercial de acuerdo a la estrategia establecida para cada ramo. (10%)
2.- Gestionar el plan de carrera, certificaciones de DA's y estructura comercial (eventos, horas y cumplimiento de requisitos) para el avance del plan de capacitación utilizando eficazmente el presupuesto, sistemas y herramientas. (30%)
3.- Crear eventos de forma eficaz (presupuestal y logísticamente viables) que permitan lograr la satisfacción total y objetivo particular de cada evento. (Seminario de DA's, Seminario de Desarrollo y GAMA). (25%)
4.- Apoyar en la correcta integración de los expedientes de cada proveedor para cumplir con los requisitos legales y gestionar su entrega para el cumplimiento de los acuerdos comerciales. (10%)
5.- Investigar, analizar, recopilar, documentar información y procesos para detectar de forma anual las necesidades de capacitación de cada DA (Dirección de Agencia). (10%)
6.- Generar reportería necesaria para validar los avances de cumplimiento de acuerdos, rentabilidad de las DA'S y estructura comercial. (15%)