SAP SD / OTC Consultant – Retail & Service Pricing Specialist
Sobre la oportunidad
Estamos buscando un SAP SD / OTC Consultant Senior para integrarse a un proyecto internacional dentro de un entorno AMS (Application Management Services), participando en el soporte y evolución de procesos críticos de negocio para una importante compañía del sector Retail.
Buscamos profesionales con sólida experiencia en Order-to-Cash, pricing avanzado, soporte productivo y resolución de incidentes complejos en ambientes SAP de alta transaccionalidad.
Responsabilidades
- Soportar y optimizar procesos SAP SD / OTC de punta a punta.
- Gestionar incidentes y requerimientos L2/L3 en entornos productivos.
- Configurar y soportar esquemas de pricing complejos.
- Analizar y resolver problemas relacionados con IDOCs e integraciones.
- Participar en validaciones y soporte de aplicaciones Fiori.
- Trabajar con equipos funcionales, técnicos e integraciones para resolución de problemas.
- Realizar análisis de causa raíz y propuestas de mejora continua.
- Generar documentación funcional, SOPs y artículos de conocimiento.
- Brindar soporte a usuarios de negocio y participar en actividades de capacitación.
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia en SAP SD.
- Experiencia sólida en procesos Order-to-Cash (OTC).
- Conocimiento avanzado de:
- Pricing Procedures
- Condition Technique
- Access Sequences
- Condition Types
- VOFM Routines
- Experiencia en:
- Retail Pricing
- Customer Specific Pricing
- Promotional Pricing
- Allocation Processes
- Experiencia en análisis y soporte de IDOCs.
- Experiencia trabajando en ambientes AMS y soporte L2/L3.
- Conocimiento de integración SAP SD – FI.
- Inglés conversacional avanzado (indispensable).
Deseable
- Experiencia en Retail y Wholesale.
- Validaciones y soporte de aplicaciones Fiori.
- Experiencia en Service Business Scenarios.
- Conocimientos de Revenue Recognition.
- Experiencia en ambientes de alto volumen transaccional.
Competencias
- Resolución de problemas.
- Atención al detalle.
- Comunicación con usuarios y stakeholders.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación al servicio y mejora continua.
Si buscas participar en proyectos internacionales y cuentas con experiencia sólida en SAP SD / OTC dentro del sector Retail, nos encantaría conocerte.
Sueldo: $45,000.00 - $70,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Describe tu experiencia trabajando con SAP SD y procesos Order-to-Cash. ¿En qué industrias has participado y cuáles han sido tus principales responsabilidades?
- Cuéntanos sobre un escenario complejo de pricing que hayas configurado o soportado. ¿Qué requerimiento de negocio existía y cómo fue implementada la solución?
- Describe tu experiencia trabajando con técnicas de determinación de precios en SAP (Condition Types, Access Sequences, Pricing Procedures y VOFM). Incluye ejemplos concretos.
- Comparte un caso donde hayas tenido que analizar y resolver problemas relacionados con IDOCs. ¿Cómo identificaste la causa raíz y cuál fue la solución implementada?
- Describe tu experiencia brindando soporte AMS o soporte productivo SAP. ¿Qué tipo de incidentes críticos has gestionado y cómo los resolviste?
- Cuéntanos sobre tu experiencia trabajando con procesos Retail, incluyendo pricing promocional, listas de precios, allocation o customer-specific pricing.
- This role requires regular communication with international stakeholders in English. Please describe your experience working in English-speaking environments and provide examples of meetings, workshops, support activities, or business discussions conducted in English.
- ¿tu expectativa económica está dentro del rango salarial de la publicación o tienes otra expectativa?
Lugar de trabajo: Empleo remoto
