¿Quiénes somos?
APCOM es una empresa de informática especializada en soporte administrado de Tecnologías de la Información y en consultoría e implementación de ERPs para pequeñas y medianas empresas (PyME).
Brindamos continuidad operativa mediante monitoreo, auditoría, prevención e implementación de tecnologías, asegurando orden, estabilidad y operación diaria sin interrupciones.
En APCOM valoramos la honestidad, la calidad, la eficiencia, el orden técnico, la estabilidad y la mejora continua.
Perfil que buscamos
Buscamos profesionistas con carrera concluida en informática, sistemas, ingeniería o áreas técnicas afines, interesados en desarrollarse en servicios de soporte y operación tecnológica para empresas.
El puesto es principalmente de trabajo de campo y atención directa a clientes. Es ideal para personas que disfrutan un entorno dinámico, donde la jornada puede variar según el calendario de servicios, siempre dentro de un plan anual de mantenimiento previamente definido.
ESTA VACANTE NO ESTÁ DIRIGITA A ESTUDIANTES NI A PERFILES ORIENTADOS AL DESARROLLO DE SOFTWARE.
¿Por qué trabajar en APCOM?
En APCOM encontrarás un entorno estable, con aprendizaje constante y reconocimiento al esfuerzo técnico.
Ofrecemos capacitación continua, acompañamiento real en campo y un plan de trabajo claro, con oportunidades de crecimiento conforme avances en dominio técnico, productividad y autonomía.
Responsabilidades principales
- Iniciar la jornada laboral en sitio con clientes, conforme al calendario de servicios.
- Ejecutar servicios de campo enfocados en mantenimiento preventivo, atención a incidencias y apoyo en proyectos tecnológicos.
- Cumplir con el programa anual de mantenimiento preventivo.
- Gestionar inventarios de equipos, sistemas y activos tecnológicos.
- Atender incidencias, fallas y requerimientos operativos conforme a los niveles de servicio establecidos.
- Identificar y atender vulnerabilidades de seguridad informática, aplicando buenas prácticas y lineamientos definidos.
- Auditar el estado de las tecnologías implementadas, validando estándares técnicos y documentación.
- Asesorar y apoyar a los usuarios en el uso adecuado de la tecnología y buenas prácticas operativas.
Requisitos
- Carrera concluida (licenciatura, ingeniería o carrera técnica) en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información.
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico, mantenimiento preventivo o roles operativos de TI, preferentemente en campo.
- Interés genuino en desarrollo profesional mediante capacitación continua y aprendizaje en entornos reales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en sitio con clientes y en coordinación con el equipo interno.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a la solución de problemas.
Modalidad de trabajo
- Empleo formal, estable y de tiempo completo.
- Horarios definidos por calendario de servicios y mantenimientos programados.
- Periodo inicial de integración y acompañamiento, con continuidad a largo plazo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
