Supervisor de Operaciones E-commerce
VENTO MOTORCYCLES
Ubicación
Toluca Park II, San Blas Otzacatipan (rumbo a Xonacatlán), Estado de México.
Sueldo
$15,000 brutos mensuales
Objetivo del puesto
Supervisar la operación logística del canal E-commerce, asegurando el cumplimiento de los procesos de recepción, surtido, packing, embarque y distribución, garantizando el nivel de servicio, la productividad del equipo y la mejora continua de la operación.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación diaria del canal E-commerce.
- Coordinar los procesos de surtido, picking, packing y embarque de pedidos.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA's y tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a la operación de última milla y a las incidencias de entrega.
- Coordinar la asignación de pedidos con paqueterías y proveedores logísticos.
- Supervisar inventarios y asegurar la confiabilidad del inventario del canal E-commerce.
- Monitorear indicadores de productividad, cumplimiento y nivel de servicio (KPI's).
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a planes de acción.
- Coordinar actividades con las áreas de Almacén, Transporte, Planeación, Atención a Clientes y Comercial.
- Implementar mejoras continuas en los procesos de Fulfillment.
- Supervisar y desarrollar al equipo operativo, promoviendo el cumplimiento de objetivos y estándares de seguridad.
Requisitos
Escolaridad
- Licenciatura concluida o trunca en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Cadena de Suministro, Comercio Electrónico o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 2 años como Supervisor de Operaciones, Supervisor Logístico o Supervisor de E-commerce.
- Experiencia en operaciones de Fulfillment dentro de CEDIS.
- Experiencia en procesos de picking, packing, surtido, embarques y distribución.
- Experiencia coordinando operaciones de última milla.
- Manejo de equipos operativos.
- Seguimiento de KPI's y SLA's.
- Control de inventarios y gestión de incidencias operativas.
Conocimientos
- Excel intermedio o avanzado.
- Manejo de WMS y ERP (SAP, Oracle, NetSuite o similares).
- Procesos de Fulfillment y operación de CEDIS.
- Plataformas E-commerce y Marketplace.
- Mejora continua y análisis de indicadores.
Competencias
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo bruto mensual de $15,000.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Fondo de ahorro.
- Comedor subsidiado.
- Venta a empleados.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Horario
Lunes a jueves
20:00 a 08:00 horas
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
