Coordinadora de Operaciones Jr. | Proyecto Deportivo en Crecimiento
Modalidad: Presencial
Ubicación: Blvd. El Mirador 577, El Mirador, 22520 Tijuana, B.C.
Sobre SoloCycling
En SoloCycling somos una tienda especializada en ciclismo, taller mecánico y estudio indoor de entrenamiento. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de cada ciclista a través de un servicio profesional, procesos bien organizados y una atención cercana.
Actualmente buscamos fortalecer nuestra operación con una persona que quiera crecer junto con el proyecto y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos internos.
Objetivo del puesto
Brindar soporte a la operación diaria del negocio mediante la organización, seguimiento y control de los procesos administrativos y operativos, asegurando que la información, los pedidos, la atención al cliente y la comunicación interna se mantengan actualizados y en orden.
Más que un puesto administrativo tradicional, buscamos una persona que disfrute coordinar, dar seguimiento y resolver pendientes hasta su conclusión.
Responsabilidades
- Operación y seguimiento
- Dar seguimiento a pedidos, mercancía y cotizaciones.
- Supervisar el estatus de compras y órdenes de clientes.
- Gestionar envíos y dar seguimiento a entregas.
- Dar seguimiento a notas de taller y comunicación con clientes.
- Coordinar y dar continuidad a procesos internos entre las diferentes áreas.
Administración
- Organización y actualización de archivos físicos y digitales.
- Elaboración y gestión de facturas.
- Seguimiento a pagos de clientes y proveedores.
- Apoyo en control de caja y elaboración de reportes básicos.
- Preparación y organización de documentación para el área contable.
- Elaboración de cartas y documentos administrativos.
- Cumplimiento de políticas y procesos internos.
Atención al cliente
- Atención a clientes en piso de venta.
- Atención a clientes mediante WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Brindar información sobre productos, taller, estudio y servicios.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes y dudas de clientes.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar en un entorno dinámico donde constantemente se priorizan tareas y se da seguimiento a múltiples procesos.
Es indispensable contar con iniciativa, buena comunicación y gusto por la organización.
Aunque tener experiencia en ciclismo es un plus, es indispensable contar con interés y disposición para aprender sobre bicicletas, el funcionamiento de una tienda especializada y un taller mecánico, ya que será parte fundamental del desarrollo dentro del puesto.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en áreas afines como Administración, Gestión Empresarial, Contabilidad, Finanzas, Negocios, Ingeniería Industrial o similares.
Las postulaciones que no cuenten con una formación académica afín al puesto serán descartadas, ya que actualmente buscamos específicamente este perfil profesional.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en actividades administrativas u operativas (las prácticas profesionales cuentan).
- Experiencia dando seguimiento a procesos, pedidos, clientes o controles administrativos.
- Capacidad para organizar información y mantener seguimiento constante de pendientes.
- Facilidad para comunicarse con clientes y equipo de trabajo.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas digitales.
- Excelente organización, atención al detalle y responsabilidad.
Lo que ofrecemos
- Pago semanal (todos los sábados).
- Salario inicial de $3,000 semanales durante un periodo de prueba de 3 meses.
- Al concluir el periodo de prueba, incremento a $4,000 semanales, sujeto al cumplimiento de objetivos y desempeño.
- Plan de crecimiento con revisiones salariales y de desarrollo a los 3, 6 y 12 meses.
- Contrato durante la primera semana de trabajo.
- Uso del estudio indoor.
- Descuento de empleado.
- Integrarte a un proyecto deportivo en crecimiento con oportunidades reales de desarrollo profesional.
Horario
Lunes a viernes
9:30 a.m. – 6:30 p.m.
Sábados
10:00 a.m. – 2:00 p.m.
Incluye 1 hora de comida, con posibilidad de salir a comer o tomar un descanso.
En caso de ser estudiante, existe apertura para evaluar ajustes de horario, siempre que sean compatibles con las responsabilidades del puesto.
Sueldo: A partir de $3,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial
