- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, brindando una atención cordial y profesional desde su llegada.
- Gestionar las reservaciones mediante plataformas digitales, teléfono, WhatsApp o correo electrónico, manteniendo actualizada la agenda.
- Registrar y dar seguimiento a quejas, sugerencias y felicitaciones en un sistema digital, generando reportes para la gerencia y proponiendo acciones de mejora.
- Apoyar en actividades de marketing digital, como la promoción de eventos, menús especiales y campañas en redes sociales o canales internos del restaurante.
- Elaborar reportes administrativos sobre ocupación, flujo de clientes, reservaciones, cancelaciones y estadísticas de servicio.
- Aplicar encuestas de satisfacción, recopilando información para medir la experiencia del cliente y generar indicadores de desempeño.
SALARIO MAS COMISIONES
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
