Ejecutiva de Cuentas — Connect Ideas
Guadalajara, México · Presencial
¿Quiénes somos? Somos una agencia de experiencias de marca con 14 años conectando marcas con personas a través de estrategia, creatividad, eventos, activaciones y digital.
Trabajamos con más de 30 clientes en México y Estados Unidos.
¿Qué buscamos? Una persona que disfrute ser el puente entre el cliente y la agencia; alguien que entienda lo que el cliente necesita antes de que lo pida, que anticipe problemas antes de que sucedan y que cuide cada proyecto como si fuera suyo. En Connect Ideas las cuentas no se administran, se construyen.
Lo que harás:
- Ser el punto de contacto principal de tus clientes asignados — presencial, cercana y proactiva
- Entender a fondo el negocio y los objetivos de cada marca que manejas
- Coordinar internamente con los equipos de producción, creativo y digital para asegurar entregas a tiempo y con calidad
- Elaborar y dar seguimiento a briefs, propuestas, presupuestos y órdenes de compra
- Anticiparte a los requerimientos del cliente y proponer soluciones antes de que escalen
- Participar en activaciones y eventos de tus cuentas cuando se requiera
Lo que necesitas:
- 2 a 4 años de experiencia en servicio a clientes en agencia de publicidad, BTL, eventos o marketing
- Capacidad de manejar varios proyectos simultáneos sin perder el hilo de ninguno
- Comunicación clara, puntual y profesional — con clientes y con el equipo interno
- Actitud de anticipación, no de reacción: resolver antes de que el cliente pregunte
- Manejo básico de herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana o similar)
Lo que suma:
- Experiencia en proyectos de BTL, activaciones o eventos
- Haber trabajado con marcas de consumo masivo o retail
- Conocimiento de procesos de producción en agencia
- Inglés intermedio
Lo que ofrecemos:
- Clientes reales de alto perfil con proyectos de impacto visible
- Aprendizaje constante en una agencia que opera en México y Estados Unidos
Beneficios:
- 1 Flex Day cada trimestre
- 1 día de home office a la semana
- Prestaciones de ley
Sueldo: $16,000-$18,000 libres
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
