Estamos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Calidad Clientes para integrarse a nuestro equipo en la industria automotriz. La persona será responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención y seguimiento de problemas de calidad, coordinación de acciones correctivas y cumplimiento de estándares automotrices.
Responsabilidades principales
- Atención y seguimiento a reclamos de clientes OEM.
- Liderar análisis de causa raíz utilizando herramientas como 8D, 5 Why, Ishikawa y Core Tools.
- Coordinar acciones correctivas y preventivas con áreas internas.
- Dar seguimiento a indicadores de calidad y desempeño del cliente.
- Participar en auditorías internas, externas y de cliente.
- Validar implementación de cambios y contenciones en planta.
- Asegurar cumplimiento de estándares IATF 16949 y requerimientos específicos del cliente.
- Elaboración y presentación de reportes técnicos y planes de acción.
- Soporte durante lanzamientos y cambios de ingeniería.
Requisitos
- Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia en calidad clientes dentro de la industria automotriz.
- Conocimiento en Core Tools: APQP, PPAP, FMEA, SPC y MSA.
- Experiencia en metodologías 8D y resolución de problemas.
- Conocimiento de IATF 16949.
- Inglés avanzado.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas de calidad.
- Habilidades de comunicación, negociación y enfoque al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Cuentas con pasaporte y visa?
- Describe tu experiencia en el área de Calidad Clientes
Experiencia:
- Ingeniero de calidad Cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
