¿Te apasiona liderar equipos comerciales y generar estrategias que impulsen resultados?
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Call Center con experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores y atención a prospectos, que contribuya al crecimiento de nuestra institución educativa.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación del Call Center.
- Dar seguimiento al proceso de atención y conversión de prospectos.
- Establecer y monitorear indicadores y metas del equipo.
- Implementar estrategias para incrementar la captación de alumnos.
- Administrar el CRM y dar seguimiento a bases de datos.
- Colaborar con las diferentes áreas para asegurar una atención integral a los aspirantes.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas o carrera afín.
- 1 año de experiencia coordinando equipos de Call Center, ventas o admisiones.
- Manejo de CRM y bases de datos.
- Conocimiento en elaboración y análisis de indicadores.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Habilidad para liderar equipos, organizar actividades y dar seguimiento a objetivos.
- Manejo de Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
Ofrecemos
- Sueldo de $15,000 brutos mensuales.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- PTU (utilidades).
- Contrato por tiempo indeterminado (con periodo de prueba de 3 meses).
- Estabilidad laboral.
- Trabajo 100% presencial.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs (2 horas de comida).
Sábado: 9:00 a 13:00 hrs.
Si cuentas con experiencia liderando equipos y te interesa desarrollarte en el sector educativo, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! o envía tu CV al 5*6* *6*1*9*1* *7*8*8*6*.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
Lugar de trabajo: Empleo presencial
