Descripción de la vacante
Toolmex México busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones con enfoque práctico para liderar las operaciones diarias en El Marqués, Querétaro.
Este es un rol clave en la reestructuración de nuestra operación. Buscamos a alguien con experiencia en empresas más pequeñas, donde se haya requerido involucrarse en muchas áreas. El enfoque principal es el cliente comercial, el cumplimiento de pedidos, el almacén, la logística y la construcción de procesos sólidos.
Responsabilidades principales:
- Ser el punto de contacto operativo principal con clientes comerciales (pedidos, entregas, incidencias y recuperación de servicio)
- Liderar el ciclo completo de cumplimiento de pedidos y al equipo de servicio al cliente y almacén
- Gestionar operaciones de almacén, control de inventario e inventario físico anual
- Planear y coordinar la logística de entrada y salida, incluyendo flete nacional e internacional
- Asegurar el cumplimiento del Complemento Carta Porte y demás regulaciones de transporte
- Manejar compras, proveedores y soporte a Contabilidad
- Garantizar cumplimiento del sitio (REPSE, Protección Civil, STPS) y mantenimiento del edificio
- Definir y hacer cumplir Procedimientos Operativos Estándar (POE/SOP)
- Trabajar con TI para desarrollar sistemas de medición de precisión de órdenes, inventario y envíos a tiempo
Requisitos:
- 6 a 8 años de experiencia progresiva en operaciones, almacén, logística o cadena de suministro en México
- Experiencia práctica en empresas más pequeñas donde se requirió involucrarse en múltiples áreas
- Experiencia liderando equipos (almacén y/o servicio al cliente)
- Inglés hablado y escrito avanzado (obligatorio)
- Conocimiento de sistemas ERP (P21 o similar), CFDI, Interfactura y SAT
- Mentalidad práctica, orientada al cliente y a resolver problemas
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley completas
- Vales de despensa (Edenred)
- Seguro de gastos médicos mayores (esperado dentro de los primeros 90 días)
- Bono por desempeño del 10% del salario base (disponible después de 3 meses, pagado trimestralmente)
- Plan de crecimiento hacia Operations Manager y, a futuro, Gerente General
Si te gusta la ejecución práctica, el servicio al cliente y construir procesos desde cero, esta es tu oportunidad.
Postúlate ahora enviando tu CV actualizado.
Sueldo: $45,000.00 - $60,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
