En Levely Digital somos una agencia de marketing digital especializada en Performance Marketing y Growth. No nos quedamos solo en los "likes": nos enfocamos en acelerar el crecimiento real de nuestros clientes a través de estrategias basadas en datos, optimización continua y un alto retorno de inversión (ROAS/ROI).
Estamos buscando a un/a Account Manager apasionado/a por la estrategia digital, con visión de negocio y excelente capacidad de gestión para liderar la relación y el crecimiento de nuestras cuentas clave.
Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y el equipo interno (Media Buyers, Growth Hackers, Diseñadores y Analistas). Tu misión será asegurar la satisfacción del cliente, la retención de las cuentas y la rentabilidad de las campañas mediante la entrega constante de resultados alineados a sus metas de negocio.
Gestión de Cuentas & Liderazgo: Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados, construyendo relaciones sólidas, de confianza y a largo plazo.
Estrategia de Growth & Performance: Colaborar con los equipos técnicos para definir objetivos (KPIs, ROAS, CPA, CPL, LTV), briefings y estrategias de crecimiento para cada cliente.
Presentación de Resultados: Preparar y liderar las reuniones de reporte (semanales/mensuales), traduciendo la métrica técnica en insights de negocio valiosos para el cliente.
Alineación Interna: Coordinar con el equipo de ejecución (Media Buying, Creativos, SEO/CRO) para asegurar la entrega en tiempo y forma de los entregables y la optimización continua de campañas.
Detección de Oportunidades (Upselling/Cross-selling): Identificar necesidades no cubiertas en los clientes actuales para proponer nuevos servicios o incrementos en la inversión de pauta.
Gestión de Crisis y Expectativas: Manejar de manera proactiva los contratiempos, renegociar expectativas cuando sea necesario y mantener un alto índice de retención (Churn Rate bajo).
Experiencia: Mínimo de 3 a 4 años gestionando cuentas en agencias de marketing digital, idealmente con enfoque en Performance, Paid Media o E-commerce.
Conocimiento Técnico: Comprensión sólida de métricas de crecimiento (ROAS, CAC, LTV, CPA, CTR, CPL) y cómo funcionan plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Analytics (GA4) y CRMs.
Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de oratoria, negociación y redacción para presentar ideas y reportes ejecutivos.
Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones estratégicas claras.
Gestión de Proyectos: Organización impecable y manejo de herramientas de gestión (ej. Asana, Monday, ClickUp, Notion, Trello).
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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