RECEPCIONISTA / FRONT DESK CON FUNCIONES ADMINISTRATIVAS – COWORKING
Zona: CDMX, cerca de Metro Insurgentes
Sueldo: $12,000 netos mensuales
Modalidad: Presencial | Tiempo completo
¿Quiénes somos?
Somos un espacio de coworking enfocado en brindar una experiencia profesional, cómoda y de alto nivel a nuestros clientes. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, buena presentación, habilidades de comunicación y capacidad para dar seguimiento a procesos administrativos.
¿Cuál será tu misión?
Ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, visitantes y proveedores, garantizando una atención cordial, profesional y eficiente, y al mismo tiempo brindar soporte en diferentes procesos administrativos relacionados con clientes, proveedores, facturación, documentación y seguimiento de solicitudes.
La posición combina aproximadamente atención de recepción + actividades administrativas, por lo que buscamos una persona organizada, responsable, con capacidad de seguimiento y facilidad para coordinarse con diferentes áreas.
PRINCIPALES FUNCIONESAtención y recepción
- Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes y proveedores.
- Brindar información y orientación a clientes y prospectos.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes.
- Controlar y registrar el acceso de visitantes.
- Apoyar en la asignación y logística de salas de juntas.
- Recibir y gestionar paquetería y mensajería.
- Mantener el área de recepción ordenada y con una imagen profesional.
- Atender y canalizar oportunamente los requerimientos de los clientes.
Funciones administrativas
- Dar seguimiento a solicitudes administrativas de clientes y proveedores.
- Solicitar y recopilar documentación necesaria para el alta de nuevos clientes y proveedores.
- Revisar que la documentación recibida se encuentre completa y solicitar información faltante.
- Dar seguimiento a las altas de clientes y proveedores con las áreas internas correspondientes.
- Solicitar mensualmente la facturación de los clientes del coworking.
- Dar seguimiento al envío de facturas a los clientes.
- Apoyar en el seguimiento de cuentas pendientes y estatus de cobranza.
- Mantener actualizada la información y estatus de clientes y proveedores.
- Apoyar en la integración de información necesaria para la elaboración y formalización de contratos.
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos mediante tickets, asegurando su atención y cierre.
- Actualizar controles y bases de datos relacionados con clientes, proveedores y procesos administrativos.
PERFIL QUE BUSCAMOS
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción, atención a clientes, asistencia administrativa, administración de oficina o posiciones similares.
- Licenciatura trunca o concluida.
- Inglés conversacional.
- Manejo de Microsoft Office; Excel a nivel básico-intermedio.
- Excelente presentación y comunicación.
- Experiencia en atención presencial y telefónica.
- Capacidad para organizar y dar seguimiento a múltiples solicitudes simultáneamente.
- Actitud de servicio y facilidad para relacionarse con clientes y proveedores.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Proactividad y capacidad para resolver situaciones del día a día.
- Facilidad para trabajar y coordinarse con diferentes áreas.
- Capacidad para trabajar bajo instrucciones claras y dar seguimiento hasta cerrar cada actividad.
No es indispensable que haya realizado todos estos procesos, pero sí buscamos experiencia administrativa que demuestre capacidad para aprenderlos y darles seguimiento.
OFRECEMOS
- Sueldo de $12,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Oportunidad de crecimiento.
- Trabajo presencial en CDMX, cerca de Metro Insurgentes.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
