¿Tienes experiencia en ventas, cotizaciones y atención al cliente personalizada?
Empresa en el giro de Limpieza y Desinfección busca persona organizada, amable y con facilidad de comunicación que disfrute atender clientes por WhatsApp y llamadas telefónicas, resolviendo dudas, programando servicios y ofreciendo la mejor experiencia de atención.
¿Cuál será tu misión?
Ser el primer contacto con nuestros clientes, brindando una atención cálida y profesional para convertir cada conversación en una cita agendada y generar una excelente experiencia de servicio.
Además, identificarás oportunidades para ofrecer servicios adicionales que aporten valor al cliente e incrementen el ticket promedio.
Actividades principales
- Atender mensajes de WhatsApp Business/CRM/redes sociales.
- Responder y realizar llamadas a clientes.
- Asesorar sobre nuestros servicios.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Programar y confirmar citas.
- Dar seguimiento a clientes interesados (por mensajes o llamadas).
- Mantener actualizada la agenda diaria.
- Detectar oportunidades para recomendar servicios adicionales.
- Dar seguimiento hasta concretar la cita.
- Manejo de Reportes
Buscamos personas que tengan
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, recepción o ventas consultivas.
- Excelente ortografía y redacción.
- Facilidad para comunicarse por teléfono y WhatsApp.
- Gusto por ayudar a los clientes.
- Capacidad para resolver problemas.
- Organización y seguimiento.
- Conocimiento de WhatsApp Business.
- Manejo básico de Excel o Google Drive.
- Conocimiento de embudos (CRM)(de preferencia)
Valoramos especialmente
- Conocimiento en embudos de ventas (CRM)
- Experiencia administrando agendas de servicios.
- Experiencia realizando seguimiento a clientes.
- Haber trabajado con indicadores de atención o ventas.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base quincenal competitivo $5,400
- Bono de puntualidad y asistencia quincenal $750
- Bono de productividad quincenal $750
- Bono mensual por cumplimiento de metas $3,000
- Prestaciones
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Uniformes
- Capacitación constante.
- Agradable ambiente laboral
Jornada
Lunes a sábado de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. (1 hr para toma de alimentos)
Descanso fijo los domingos y días Festivos oficiales
¡Postúlate por este medio o envia tu CV con la palabra "EJECUTIVA" al 9983 293657!
Sueldo: $13,800.00 - $16,800.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
