En Prosegur líder global en soluciones de seguridad y logística, comprometidos con brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes a través de la innovación, eficiencia operativa y el talento de nuestro equipo.
Actualmente buscamos un Controlador de trafico para fortalecer nuestra operación y asegurar la correcta coordinación de los servicios de custodia a nivel nacional
Tu misión
Serás responsable de la programación, seguimiento y coordinación de los servicios de custodia, garantizando una planeación eficiente de recursos, cumplimiento de niveles de servicio y atención oportuna a nuestros clientes.
Responsabilidades
✅ Programar y coordinar servicios de custodia de acuerdo con los requerimientos operativos y del cliente.
✅ Asignar recursos operativos considerando disponibilidad, cobertura y prioridades de servicio.
✅ Dar seguimiento en tiempo real a los servicios programados y atender incidencias operativas.
✅ Mantener comunicación constante con clientes internos y externos para garantizar la calidad del servicio.
✅ Coordinar con áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los servicios asignados.
✅ Elaborar reportes, indicadores y análisis de desempeño operativo.
✅ Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos, rutas y recursos.
Perfil que buscamos
✔ Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
✔ Experiencia mínima de 2 años en:
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Logística y transporte.
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Cadena de suministro.
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Programación de servicios o planificación operativa.
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Atención y servicio al cliente.
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Monitoreo y seguimiento operativo.
✔ Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
✔ Capacidad de análisis, organización y solución de problemas.
✔ Disponibilidad de horario.
Competencias clave
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Orientación al cliente.
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Planeación y organización.
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Sentido de urgencia.
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Comunicación efectiva.
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Trabajo bajo presión.
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Enfoque a resultados.
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Trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo $13500 mensuales brutos
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Desarrollo profesional y capacitación continua.
- Excelente ambiente de trabajo.
¿Te interesa formar parte de una empresa líder en seguridad y logística?
Postúlate por este medio y comparte tu experiencia en programación operativa, logística y atención a clientes. ¡Nos encantaría conocerte!
