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Responsabilidades y Funciones:
· Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo atención al cliente, ventas, inventario, caja y gestión del personal.
· Garantizar un excelente servicio al cliente, coordinandose con el personal operativo atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema o queja de manera efectiva.
· Planificar y organizar el trabajo en horarios y días de descanso del personal para asegurar una operación eficiente y cumplir con los estándares de calidad en el servicio.
· Realizar y supervisar la gestión de inventario, control de stock, reposición de productos, recepción de mercancías y asegurarse de que cada área ejecute el cumplimiento de las bitácorás con las actividades designadas.
· Gestionar el presupuesto asignado a la sucursal, controlando gastos, optimizando recursos y maximizando la rentabilidad.
· Entrenar, motivar y supervisar al personal de la sucursal, proporcionando retroalimentación y desarrollando habilidades.
· Organizar los horarios y mantener un control de dias de descanso del personal a su cargo.
· Colaborar con el departamento de recursos humanos comunicando en tiempo y forma sobre la rotación del personal, el reclutamiento, capacitación y evaluación del personal.
· Mantener un ambiente de trabajo seguro, positivo y cumplir con las normativas de salud y seguridad laboral.
· Adaptarse a los requerimientos de horarios.
· Preparar informes periódicos sobre el desempeño de la sucursal, incluyendo la utilidad, ventas, gastos, inventario y satisfacción del cliente.
· Acceso a manejo de efectivo.
5. Requisitos del Puesto:
· Experiencia previa en roles de supervisión o gerencia en el giro que se le contempla.
· Habilidades sólidas de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
· Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados.
· Conocimientos básicos de gestión de inventario, operaciones comerciales y técnicas de venta.
· Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, bajo presión y con horarios flexibles.
· Diploma de escuela secundaria o equivalente, preferiblemente con formación adicional en administración o ventas.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
