Objetivo del puesto
Brindar soporte tecnológico a usuarios internos y socios, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de
cómputo, redes, sistemas audiovisuales, videoconferencias y recursos tecnológicos de la organización. La prioridad
principal será la atención y soporte en salones, reuniones y eventos para asegurar una experiencia de servicio de alta.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios y atender incidencias de hardware y software.
- Configurar y dar soporte a videoconferencias mediante Microsoft Teams, Zoom y Google Meet.
- Apoyar en la conexión de dispositivos a pantallas y sistemas de proyección.
- Verificar el funcionamiento de audio, video, cámaras, micrófonos y conectividad.
- Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, impresoras y aplicaciones.
- Administrar inventario y control de activos tecnológicos.
- Apoyar en tareas básicas de redes LAN y WiFi.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Participar en la preparación y soporte tecnológico durante eventos.
- Mantener documentación, registros e indicadores del área.
Escolaridad
- Técnico en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
- Pasante de Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información.
Experiencia
- Deseable mínimo 1 año en soporte técnico.
- Deseable experiencia en atención a usuarios o clientes.
- Deseable experiencia en soporte audiovisual y videoconferencias.
Conocimientos
- Windows y Microsoft 365.
- Redes LAN y WiFi.
- Configuración de impresoras.
- Hardware y software de equipos de cómputo.
- Microsoft Teams, Zoom y Google Meet.
- Sistemas de proyección y equipos audiovisuales.
- Conectividad HDMI, USB-C y DisplayPort.
- Conceptos básicos de seguridad informática.
Ofrecemos
- Desarrollo profesional en el área de TI.
- Participación en proyectos de soporte tecnológico y eventos.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.
- Prestaciones de Ley
- Salario mensual Bruto $12,000.00
- Vales de despensa 10% del Salario a partir del cuarto mes
- Comedor de empleados.
- Incentivo de productividad.
- Horario de 7:30 a 15:30 de lunes a viernes.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
