Pc One México empresa en crecimiento dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, solicita: ENCARGADO DE TIENDA
Responsabilidades:
- Brindar atención personalizada a clientes en piso de venta, por teléfono, chat y correo.
- Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas con base en el catálogo disponible.
- Seguimiento puntual a cotizaciones, prospectos y cierres de ventas.
- Supervisar la experiencia del cliente en tienda para garantizar satisfacción y fidelización.
- Organizar la apertura y cierre de la tienda, incluyendo corte de caja diario.
- Verificar el estado del inventario, coordinar ingresos y salidas de productos.
- Supervisar el acomodo, etiquetado y presentación de productos en tienda.
- Reportar incidencias, faltantes o necesidades operativas al área administrativa o de compras.
- Coordinar y supervisar al personal a cargo
- Asignar tareas diarias y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos individuales y del equipo.
- Impartir retroalimentación constante y capacitar en productos, ventas y servicio al cliente.
- Fomentar un ambiente laboral positivo, colaborativo y orientado a resultados.
- Elaborar reportes de ventas diarios, semanales y mensuales.
- Analizar indicadores clave (ventas, ticket promedio, conversiones, etc.) y proponer mejoras.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, horarios y procedimientos administrativos.
- Coordinar y verificar entregas a domicilio, devoluciones o cambios.
- Coordinar la actualización y difusión del catálogo de productos.
- Apoyar en la implementación de promociones, campañas y activaciones en tienda.
- Generar contenido básico para redes sociales o colaborar con el equipo de marketing digital
- Manejo de caja chica
Requisitos:
- Conocimiento en equipo de cómputo
- Servicio y atención excelente al cliente (Comprobable)
- Experiencia de al menos 1 año en ventas
- Saber escuchar
- Extrovertido
- Empático
- Creativo
- Organizado
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Analítico
- Optimista
- Tolerante
- Buena actitud
- Facilidad de palabra
- Buena ortografía
- Buena presentación
- Puntualidad y Asistencia
- Liderazgo ejemplar
Competencias:
- Manejo y uso de Redes sociales: Facebook, WhatsApp, Instagram
- Manejo y uso de paquetería office: Word, Excel, Power Point, Outlook
- Diseño: Canva, photoshop (Deseable)
- Tipo de puesto: Tiempo completo
Horarios:
De lunes a viernes de 9:00 a.m a 6:00 p.m y sábados de 9:00 a.m a 3:00 p.m, con Domingo de descanso.
Ubicación:
Calle San marcial #113, colonia Santa CLara
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Administración de inventarios: 1 año (Deseable)
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
