¡Estamos Contratando! Ingeniero de Soporte Nivel 1 (L1)
Empresa: SELEG
Ubicación: Ciudad de México (Presencial)
Esquema: Tiempo completo
Compensación: $9,800 MXN mensuales libres + Prestaciones de Ley
El Reto:
Serás el primer punto de contacto para atender incidencias técnicas, gestionar tickets y asegurar la continuidad operativa de nuestros usuarios. Buscamos a alguien con pasión por la tecnología, excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico básico (hardware, software, redes y Microsoft 365) vía remota y presencial.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar, documentar y dar seguimiento a tickets (con escalamiento a niveles superiores si es necesario).
Apoyar en el control de inventarios y tareas preventivas de infraestructura.
¿Qué necesitas?
Educación: Carrera técnica o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida).
Conocimientos indispensables: Windows, Microsoft 365, redes básicas (TCP/IP, VPN), soporte remoto y mantenimiento de hardware.
Habilidades: Comunicación asertiva, análisis, trabajo en equipo y alta orientación al cliente.
Deseable: 6 meses a 1 año de experiencia en mesa de ayuda, herramientas de ticketing y Active Directory.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo neto de $9,800 MXN libres al mes.
Capacitación constante y plan de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.
¿Te interesa?
Envía tu CV postulandote en esta vacante , "Ingeniero de Soporte Nivel 1 – CDMX".
SELEG: Impulsamos la tecnología a través del talento.
Sueldo: $9,000.00 - $9,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
